服务至上

11月14日2018年

本届展会中, Scientific Games 将展出诸多高品质产品,其中Servizio 是一套娱乐场员工移动应用程序,旨在提供卓越的玩家服务,提升运营效率。

Servizio 包含若干不同版块,包括服务跟踪管理器、积宝奖金处理、电子餐、玩家注册、广播、票务兑换和远程授权等。

运营商能够通过自动调度、移动服务解决方案、完整报告和管理站等功能,积极改进客户服务,提高效率和管理场地。

Scientific Games 亚 洲 区系 统 总 监 Ramzy Tripunithura 解 释说:“该产品以运营商为中心,尤其是在运营效率方面有显著改进,这将大大提高顾客满意度。

“让娱乐场及其员工通过手机、 iPad 及其他数字技术与玩家互动,这需要玩家对运营商有极大的信任。”